保証
保証ポリシー
本保証ポリシーには、MYLAPSの一般的な販売・配送条件が適用されます。これらの条件はtest.mylaps.info/en/termsconditionにてご覧いただけます。この文書には、MYLAPS製品に関する主な保証規定および保証期間が記載されています。
1．保証および保険に関する一般条件
機器の不具合が発見された場合、14日以内にその不具合をMYLAPSに書面で報告する必要があります。購入者は、機器を購入元のMYLAPSオフィスに送付する責任を負います。
MYLAPSは、機器受領後に検査を行います。MYLAPSが機器に欠陥を発見した場合、可能であれば修理を行います。機器の修理が不可能な場合、保証期間内であれば同等の機器を提供します。
保証期間が過ぎた場合、MYLAPSは購入者と修理または交換の代替案について協議します。
機器に不具合がない場合、MYLAPSは購入者に連絡し、申し立てられた不具合について協議します。機器を購入者に返却する場合、その費用は購入者の負担となります。
機器に目視可能な損傷がある場合、明示的に記載されている場合を除き、保証は適用されません。機器の不具合が不注意、過失、故意の不正行為、または無謀な使用方法によるものである場合、保証は適用されません。機器は常にマニュアルの規則に従って使用する必要があります。デコーダー、システム、サーバーのファームウェアは最新バージョンに更新されている必要があります。その他の追加の保証規定については、MYLAPSの一般的な販売・配送条件を参照してください。
２．TR2/X2/FLEX トランスポンダーおよびX2 レースリンクの保証および保険
MYLAPSは以下の条件の下、トランスポンダー（Motorized（TR2、X2、FLEX）トランスポンダーおよびProChip Flex トランスポンダー）が正常に機能することを無期限で保証します。
- 購入者が有効なサブスクリプション期間であること
- トランスポンダーまたはレースリンクのサブスクリプション期間が3ヶ月以上中断されていないこと
- 購入者がサブスクリプションを少なくとも1年間延長すること
- 保険プログラムの下で目視可能な損傷が認められること（例えば火災や通常使用中の損傷など）
- 盗難および紛失は保険から明示的に除外される
- トランスポンダーまたはレースリンクはマニュアルの規則に従って使用されること
- トランスポンダーまたはレースリンクの損傷が不注意、過失、故意の不正行為、または無謀な使用方法によるものでないこと
- この保険は3年に1回のみ適用される
3．保証期間
- モータースポーツ製品
- トランスポンダー、クラシック – 2年
- トランスポンダー、TR2、X2、FLEX – 上記条件の下で無制限保証
- レースリンク – 上記条件の下で無制限保証
- デコーダー/システム/サーバー – 2年
- ループおよびケーブル – 2年（通常の摩耗と損耗は除く）
- アクセサリー – 2年
- LED製品 – 2年
- 破損したピクセルが5以上の場合、または
- 10cmの半径内に1つ以上の破損したピクセルがある場合
- スターティングライト – 2年
- ピットライト – 2年
- リモートコントロール – 2年
- アクティブスポーツ製品
- ProChipトランスポンダ、クラシック – 2年
- ProChipトランスポンダ、フレックス – 上記条件の下で無制限保証
- ChampionChipトランスポンダ – 2年
- ChampionChipデコーダー – 2年
- ChampionChipマット – 2年
- BibTags – 無保証
- BibTagデコーダー – 2年
- BibTagマット – 2年
- ソフトウェアおよびサービス
- ソフトウェア製品およびサービスには保証期間は適用されません。
